Principais Indicadores

GRI G4 9


associados

17.573
2014
13.813
2013
14.351
2012






horas de treinamento

690.225
2014
761.142
2013
352.568
2012

Indicadores Operacionais

Unidades geradoras de receita - UGRs (em mil)



TELEFONIA FIXA

Concessão

812
2014
804
2013
760
2012
Autorização

509
2014
401
2013
310
2012
Total

1.321
2014
1.205
2013
1.070
2012


TV POR ASSINATURA



122
2014
135
2013
113
2012




BANDA LARGA

ADSL

387
2014
370
2013
326
2012
Móvel (3G)

108
2014
125
2013
93
2012
Total

495
2014
495
2013
420
2012


TELEFONIA MÓVEL

Pós-pagos

277
2014
225
2013
211
2012
Pré-pagos

874
2014
696
2013
463
2012
Total

1.151
2014
922
2013
674
2012

Indicadores Financeiros

em milhões de reais

RECEITA BRUTA

RECEITA LÍQUIDA

EBITDA

MARGEM EBITDA


LUCRO LÍQUIDO

MARGEM LÍQUIDA

INVESTIMENTOS

DÍVIDA TOTAL


DÍVIDA LÍQUIDA

DÍVIDA LÍQUIDA/EBITDA (VEZES)



Indicadores Corporativos

ASSOCIADOS 2012 2013 2014
I. HOMENS 6.311 6.316 8.955
II. MULHERES 8.040 7.497 8.618
EMISSÕES DE GASES CAUSADORES
DE EFEITO ESTUFA (EM TCO2E)		 2013
2014
EMISSÕES DIRETAS 3.146 3.840
EMISSÕES INDIRETAS 8.116 11.999